1. 检查网络连接：确认设备已连接到互联网，尝试访问其他网站或使用其他设备测试网络。若使用Wi-Fi，重启路由器和调制解调器，可通过断开电源几秒后重新插入实现。若问题依旧，继续以下步骤。
2. 修改DNS服务器地址：打开Chrome浏览器，点击右上角三点图标，选择“设置”。在左侧菜单中点击“高级”，找到“隐私与安全”部分，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择“全部时间”作为时间范围，勾选“缓存的图片和文件”选项，点击“清除数据”按钮。此操作可清除可能导致问题的缓存文件。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：过多的缓存和Cookies可能导致网页加载异常。打开Chrome浏览器，点击右上角三点图标，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择“全部时间”作为时间范围，勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie及其他网站数据”选项，点击“清除数据”按钮。
4. 禁用扩展程序：某些扩展程序可能干扰网络连接。打开Chrome浏览器，点击右上角三点图标，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。逐一禁用已安装的扩展程序，尤其是广告拦截、代理类或最近安装的扩展。禁用后关闭并重新打开浏览器，测试问题是否解决。若问题依旧，继续以下步骤。
5. 重置Chrome浏览器设置：若上述方法无效，可尝试重置浏览器设置。打开Chrome浏览器，点击右上角三点图标，选择“设置”。滚动到页面底部，点击“高级”，然后在“重置和清理”部分点击“将设置还原为原始默认设置”。确认操作后，浏览器将重启并恢复默认设置，但保留书签和保存的密码。
6. 检查防火墙和安全软件：防火墙或安全软件可能阻止DNS请求。暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否能正常访问网页。若问题解决，需在软件中添加Chrome浏览器为信任程序，允许其网络权限。
7. 手动设置DNS服务器：若自动获取DNS失败，可手动指定公共DNS服务器。打开Chrome浏览器，点击右上角三点图标，选择“设置”，进入“高级”→“隐私与安全”→“安全性”→“安全浏览”→“管理设置”。在“DNS安全”部分，手动输入公共DNS地址（如8.8.8.8和8.8.4.4），保存后重启浏览器。
8. 检查系统日期和时间：错误的系统时间可能导致SSL证书验证失败。右键点击任务栏时间区域，选择“调整日期和时间”，确保日期、时间和时区准确。若问题依旧，可能是根证书损坏，需重新安装证书或使用第三方工具修复。