谷歌浏览器（google chrome）中的“正在下载”窗口通常出现在你尝试下载文件或网页时。这个窗口可能由多种原因引起，包括下载链接的问题、浏览器设置问题等。以下是一些可以尝试的解决方法：
1. 检查下载链接：
- 打开你想要下载的文件或网页。
- 点击页面上的“下载”按钮，或者右键点击并选择“另存为”。
- 如果下载过程中出现“正在下载”窗口，可能是由于下载链接有问题。
- 检查下载链接是否正确，或者尝试使用不同的下载工具来获取相同的文件。
2. 更新谷歌浏览器：
- 打开谷歌浏览器的设置菜单。
- 在设置菜单中，找到“关于google chrome”部分。
- 点击“帮助”选项，然后选择“检查更新”。
- 如果有可用的更新，按照提示进行更新。
3. 清除缓存和cookies：
- 打开谷歌浏览器的设置菜单。
- 在设置菜单中，找到“高级”或“更多设置”部分。
- 点击“清除浏览数据”或类似的选项。
- 在弹出的对话框中，选择“清除数据”，然后勾选“清除cookies和站点数据”。
- 点击“清除数据”，等待浏览器清理完毕。
4. 重置浏览器设置：
- 打开谷歌浏览器的设置菜单。
- 在设置菜单中，找到“高级”或“更多设置”部分。
- 点击“恢复默认设置”或类似的选项。
- 这将会将浏览器恢复到默认设置，可能会解决一些问题。
5. 检查防火墙和安全软件：
- 如果你在使用第三方防火墙或安全软件，请确保它们没有阻止谷歌浏览器的网络连接。
- 检查防火墙或安全软件的设置，确保它们允许谷歌浏览器访问互联网。
6. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系谷歌浏览器的技术支持。
- 你可以通过谷歌浏览器的帮助中心、支持论坛或直接联系他们的客服电话来寻求帮助。
总之，如果上述方法都不能解决问题，可能是因为你的网络环境存在问题，比如dns服务器故障、vpn服务不稳定等。在这种情况下，你可能需要寻找其他解决方案，比如更换dns服务器、使用vpn服务等。